Google Ads

Google Ads pe bază de date: fiecare leu urmărit până la vânzare

Plătești reclame pe Google în fiecare lună. Dacă cineva te-ar întreba acum câți clienți ți-au adus luna trecută, cât te-a costat fiecare și ce s-a schimbat în campanii în ultimele 30 de zile, ai putea răspunde?

Dacă răspunsul e „nu chiar”, nu e vina ta. Google Ads e construit să cheltuiască bugetul pe care i-l dai. Nu e construit să-ți spună dacă l-a cheltuit bine.

Noi facem performance marketing. Asta înseamnă că fiecare decizie din contul tău are o cifră în spate, fiecare leu cheltuit are un motiv și, la final de lună, vezi tot: ce am schimbat, de ce și ce a ieșit.

Întâi cifrele afacerii tale, apoi campaniile

Nu deschidem contul de reclame înainte să înțelegem economia afacerii tale. Trei cifre decid tot ce urmează.

Cât valorează un client. Valoarea medie a unei comenzi sau a unui contract și de câte ori revine un client. Un client care cumpără o dată pe an și unul care revine lunar nu valorează la fel, chiar dacă prima comandă e identică.

Cât îți permiți să plătești pentru el. Din valoarea clientului și din marjă rezultă costul maxim pe care îl poți plăti pentru o vânzare sau o cerere de ofertă fără să pierzi bani. Dacă reclamele costă 25% din vânzări, o marjă de 50% lasă profit, iar una de 25% abia acoperă reclamele. De aici iese ținta, nu din auzite.

Cât costă licitația în nișa ta. Cât costă un click pe căutările care contează și cât de aglomerată e piața.

Dacă cifrele nu ies, îți spunem înainte să cheltui un leu. Uneori răspunsul corect e să schimbi întâi oferta, prețul sau pagina, nu să crești bugetul.

Plătim doar pentru căutările care pot deveni clienți

Pe Google, omul îți spune exact ce vrea prin cuvintele pe care le scrie. „Montaj aer condiționat preț” și „cum funcționează un aer condiționat” par apropiate, dar doar prima vine de la cineva gata să cumpere.

Construim campaniile pe căutările cu intenție de cumpărare și pe o listă lungă de cuvinte excluse: „gratuit”, „tutorial”, „loc de muncă”, „second hand” și tot ce nu aduce clienți în nișa ta. Lista crește săptămânal, pentru că citim raportul cu căutările reale pentru care s-au afișat reclamele și tăiem tot ce nu are legătură cu ce vinzi.

Măsurarea vine înaintea primului click

Algoritmii Google învață din ce le arăți. Dacă le arăți click-uri, îți aduc click-uri. Dacă le arăți vânzări cu valoarea lor, încep să caute oameni care cumpără.

De aceea configurăm măsurarea înainte de lansare: vânzări cu valoare, formulare, apeluri telefonice și mesaje, fiecare legată de campania și de căutarea care l-a adus. Unde browserele blochează datele, folosim măsurare din server. Respectăm cerințele de consimțământ din UE, ca datele să fie și corecte, și legale. Pentru afacerile care vând prin telefon sau la sediu, legăm cererile de vânzările închise, ca Google să știe care cereri au devenit clienți.

O structură în care fiecare leu are o adresă

Campaniile sunt împărțite după ce contează pentru tine: servicii sau produse cu marje diferite, zone diferite, căutări cu intenție diferită. Așa putem vedea exact ce aduce bani și ce îi consumă, în loc să ne uităm la o medie care ascunde tot.

Alegem tipurile de campanii după afacerea ta: Search pentru cererea existentă, Shopping pentru magazine online, Performance Max doar acolo unde datele de conversie sunt destul de bune ca algoritmul să nu ghicească. Fiecare reclamă trimite pe pagina care răspunde exact la căutare, nu pe prima pagină a site-ului.

Optimizare săptămânală, pe cifre, nu pe impresii

În fiecare săptămână lucrăm în cont. Citim căutările reale și excludem ce nu aduce clienți. Mutăm bugetul spre campaniile și cuvintele care aduc vânzări la un cost bun. Testăm texte noi de reclamă și le păstrăm doar pe cele care bat varianta veche. Urmărim cât din cererea disponibilă prinzi și unde pierzi afișări din cauza bugetului sau a concurenței.

Nu reacționăm la o zi proastă sau la una bună. Luăm decizii când datele sunt suficiente ca să nu fie zgomot. Așa nu stricăm campaniile care învață și nu ținem în viață campaniile care pierd bani.

Raportul de la final de lună: tot ce am făcut, fără excepție

La final de lună deschizi raportul și vezi tot. Nu un grafic frumos cu click-uri, ci lucrurile pe care le-ai întreba dacă ai sta lângă noi.

Cifrele. Cheltuială, conversii, cost pe client, ROAS (câți lei se întorc pentru fiecare leu din reclame), comparate cu luna trecută și cu ținta stabilită la început.

Jurnalul complet al modificărilor. Fiecare schimbare făcută în campanii: ce am schimbat, când, de ce și ce efect a avut. Cuvinte adăugate și excluse, bugete mutate, reclame testate, licitații ajustate.

Ce nu a mers. Testele pierdute și ce am învățat din ele. Le vezi la fel de clar ca pe cele câștigate.

Planul lunii următoare. Ce facem mai departe și de ce.

Contul de reclame e al tău și ai acces la el oricând. Raportul doar îți spune pe înțeles ce s-a întâmplat în el.

Ce primești

• Analiza economică: valoarea clientului, costul maxim acceptabil și ținta de ROAS pentru afacerea ta.

• Măsurare completă: vânzări, cereri și apeluri legate de campania și căutarea care le-a adus.

• Campanii construite și administrate: pe căutările cu intenție de cumpărare, cu o structură care arată exact ce aduce bani.

• Optimizare săptămânală: căutări excluse, bugete mutate, reclame testate.

• Raport lunar complet: cifrele, jurnalul tuturor modificărilor, ce nu a mers și planul lunii următoare.

Cât costă?

Administrarea Google Ads costă 25% din bugetul de publicitate, dar nu mai puțin de 300€ și nu mai mult de 1.000€. Bugetul de publicitate se plătește separat, direct către Google. Dacă analiza inițială arată că bugetul tău e prea mic ca să fie profitabil, îți spunem înainte să începem. Nu luăm bani pentru campanii despre care știm că nu pot funcționa.

Ce putem promite și ce nu

Nu putem promite cât va costa un click luna viitoare și nici că Google nu își va schimba regulile. Licitația e a altcuiva, iar concurența își poate crește oricând bugetul.

Putem promite că fiecare decizie din contul tău are o justificare în cifre și că o vei vedea. La final de lună vei ști exact unde s-au dus banii, ce au adus și ce urmează. Inclusiv în lunile grele, care se văd în raport la fel de clar ca cele bune.