Paid Ads
Preț de la 500€/lună (per canal).
Reclame online pe Google, Meta și TikTok, construite pe cifre
Multe conturi de reclame pierd bani fără să se vadă. Postări promovate la întâmplare, public prea larg, rapoarte cu like-uri și click-uri. Totul pare activ, dar nimeni nu poate spune câți bani s-au întors.
Noi pornim de la o singură întrebare: pentru fiecare leu cheltuit pe reclame, câți lei se întorc? Indicatorul se numește ROAS (venit generat împărțit la bugetul de reclame) și e cifra după care ne judecăm munca.
De aceea treaba începe înainte de primul leu cheltuit.
Întâi socotim dacă reclamele pot fi profitabile
Nu orice afacere poate câștiga din orice reclamă. Înainte să construim o campanie, facem calculele pe care multe agenții le sar.
Cât valorează un client. Valoarea medie a unui client, marja și de câte ori revine un client. O clinică dentară și un magazin de accesorii au economii complet diferite.
Cât îți permiți să plătești pentru el. Din valoarea clientului și din marjă rezultă suma maximă pe care o poți da pentru o vânzare sau o programare fără să pierzi bani. La un ROAS de 4x, reclamele costă 25% din vânzări: cu o marjă de 50% rămâne profit, cu una de 25% abia îți acoperi reclamele. Cifra țintă se stabilește pentru afacerea ta, nu din auzite.
Cât plătește concurența pentru același client. Cât costă un click în nișa ta, cât de aglomerată e licitația și ce ofertă trebuie să bați.
Dacă cifrele nu ies, îți spunem înainte să cheltui un leu. Uneori răspunsul corect e să schimbi întâi oferta, prețul sau pagina, nu să crești bugetul.
Platforma potrivită pentru felul în care cumpără clientul tău
Google, Meta și TikTok nu fac același lucru. Pe Google, omul caută deja ce vinzi: cererea există și trebuie să fii acolo când apare. Pe Meta și TikTok, omul nu caută nimic: reclama trebuie să-l oprească și să-i creeze dorință.
O firmă de desfundare canalizare are nevoie aproape doar de Google, pentru că nimeni nu cumpără asta din impuls. Un brand de bijuterii poate vinde excelent pe Meta și TikTok. Alegem platformele după felul în care cumpără clientul tău, nu după ce e la modă.
Măsurarea vine înaintea primei reclame
Algoritmii Google, Meta și TikTok învață din ce le arăți. Dacă nu le arăți vânzările reale, optimizează pe ghicite.
De aceea configurăm măsurarea înainte de lansare: vânzări cu valoarea lor, formulare, apeluri telefonice și mesaje, fiecare legată de campania care l-a adus. Unde browserele blochează datele, folosim măsurare din server, ca să nu pierdem conversii pe drum. Pentru afacerile care vând prin telefon sau la locație, legăm cererile de vânzările închise, ca ROAS-ul să fie calculat pe bani reali.
Un algoritm optimizează exact ce îi arăți. Dacă îi arăți click-uri, îți aduce click-uri.
Campanii construite pe intenție, nu pe noroc
Pe Google, structura pornește de la căutările cu intenție de cumpărare și de la o listă lungă de cuvinte excluse. Nu vrem să plătim pentru cine caută „gratuit”, „tutorial” sau „loc de muncă”.
Pe Meta și TikTok, reclama e produsul. O construim pe psihologia deciziei: problema pe care omul o recunoaște în primele secunde, dovada că soluția funcționează, oferta și un singur pas următor. Testăm mai multe variante deodată, pentru că nimeni nu știe dinainte care va câștiga, nici noi.
Reclama și pagina pe care ajunge omul trebuie să spună același lucru. O reclamă bună trimisă pe o pagină confuză plătește click-uri care nu devin clienți.
Primele rezultate în câteva zile, optimizarea în câteva săptămâni
Primele cereri și primele vânzări pot apărea din primele zile de la lansare. Reclamele afișează imediat, spre deosebire de SEO, care se construiește în luni.
Primele zile sunt însă și perioada în care algoritmii învață. După ce au suficiente date, începe optimizarea adevărată. Săptămânal tăiem ce nu aduce bani: căutări irelevante, plasamente slabe, reclame care obosesc. Mutăm bugetul spre ce funcționează și creștem doar ce își dovedește randamentul.
Ce face concurența, săptămână de săptămână
Reclamele concurenților sunt publice. Le urmărim în bibliotecile de reclame Google, Meta și TikTok: ce oferte promovează, ce mesaje testează și pe care le țin activ de luni de zile, semn că le aduc bani. În Google Ads vedem și cine licitează pe aceleași căutări și cât de des apare înaintea ta.
Nu copiem. Folosim informația ca să știm ce trebuie să bați și unde există un spațiu pe care nu îl ocupă nimeni.
Ce primești în fiecare lună
Analiza de piață: valoarea clientului, costul maxim acceptabil și ROAS-ul țintă pentru afacerea ta.
Campanii construite și administrate: pe platformele potrivite, cu reclame testate continuu.
Măsurare completă: vânzări, cereri și apeluri legate de campania care le-a adus.
Optimizare săptămânală: bugetul mutat spre ce aduce bani.
Monitorizarea concurenței: ofertele și mesajele lor, și ce facem în privința lor.
Raport lunar: cheltuială, venit, ROAS, cost pe client și deciziile pentru luna următoare.
Cât costă?
Administrarea reclamelor pornește de la 500€ pe lună. Bugetul de reclame se plătește separat, direct către Google, Meta sau TikTok, iar onorariul depinde de numărul de platforme și de complexitatea campaniilor. Dacă analiza inițială arată că bugetul tău e prea mic ca să fie profitabil, îți spunem asta înainte să începem. Nu luăm bani pentru campanii despre care știm că nu pot funcționa.
Ce putem promite și ce nu
Putem promite randamentul minim din garanție, în condițiile ei. Putem promite o metodă, decizii luate pe cifre și rapoarte oneste, inclusiv în săptămânile în care ceva nu merge.
Nu putem promite cât va costa un click luna viitoare și nici că platformele nu își vor schimba regulile. Licitația e a altcuiva, iar concurența poate crește oricând bugetul. Diferența o face cine observă primul și reacționează corect.
Adelina Maria
Marketing Director @LexDigital. Expert în social media și reclame.